我們都(dōu)知道(dào)保潔公司的保潔人員都(dōu)是經(jīng)過(guò)專門培訓的，但是很多人對(duì)于保潔人員的職業素養和平時(shí)的要求可能(néng)不太了解。本文上海福庭保潔小編就(jiù)具體給大家講解下保潔人員需要注意的問題，以及保潔人員的職業素養，這(zhè)可以幫助大家更好(hǎo)的了解保潔人員，同時(shí)保潔人員也可以根據這(zhè)些更好(hǎo)的提升自己的職業素養。
一、保潔人員保潔時(shí)需要注意的問題
1、個人安全裝備
(1)所有洗手間服務員在工作時(shí)必須帶上手套、口罩、護眼罩及膠手套。口罩應該至少每天更換一次。
(2)如發(fā)現鞋底過(guò)分平滑時(shí)，必須更換。
(3)員工制服褲腳不宜太長(cháng)以免絆腳。
(4)高空工作的時(shí)候，要戴上眼罩，避免水滴滴進(jìn)眼睛。
2、使用清潔劑
(1)切勿將(jiāng)不同的清潔劑混合，這(zhè)樣容易産生有毒氣體或者爆炸。
(2)稀釋清潔劑或分裝清潔劑時(shí)，應該戴上口罩、眼罩及手套，以防濺入眼鼻。
(3)如果不慎被清潔劑弄傷眼睛或者皮膚，應立即使用大量的清水沖洗，并盡快通知當值的主管。
3、工作環境安全
(1)在清潔前，檢查你的工具是否齊全、完好(hǎo)，如有損壞，必須向(xiàng)主管報告及更換，不可私自修理，免生危險。
(2)如照明度不足，需馬上向(xiàng)主管報告，盡快修理。
(3)如發(fā)現地闆有洞或崩裂，須立即通知工程部填補，以防跌倒。
(4)若發(fā)現工作器具損毀時(shí)，須馬上通知主管進(jìn)行更換。
(5)如發(fā)現客人或員工的意外事(shì)故，立即向(xiàng)上司主管報告。
(6)留意有否危險工作情況，如有發(fā)現，立即向(xiàng)主管報告。
(7)開(kāi)關門時(shí)，必須用手按門鎖手柄，勿用手按于門邊。
(8)不要随便觸動防火設備，如自動灑水器/煙霧報警器等。
(9)如需向(xiàng)高處拿取物品，應利用穩固的梯，并請同事(shì)協助，不可單獨登高取物。
(10)如工作場地有濕滑或有油污，應立即抹去，以防他人及自己滑倒并在清潔時(shí)，需要擺放“小心滑倒”的警示牌。
(11)如洗手間内設備有損壞或易耗品用完未及時(shí)補上，不能(néng)提供服務，必須放置“暫停服務”标識。
二、保潔人員應該具備的職業素養
1、保潔員上崗期間須保持個人儀容儀表及個人衛生，維護保潔公司及業主單位良好(hǎo)形象;不大聲喧嘩，嚴禁與同事(shì)閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿統一工裝上崗，保持工裝整潔、幹淨;
2、工作時(shí)間内保證按時(shí)上崗，不遲到、不早退;
3、按要求高質量完成(chéng)自己的工作，所有工作在安排後(hòu)必須立即行動;
4、每天要不定時(shí)的巡檢，發(fā)現垃圾後(hòu)馬上收拾幹淨;
5、按工作職責每日全面(miàn)清掃到位，不可遺漏、偷懶;
三、具體來說(shuō)，保潔員的業務素質要求做到以下幾點
1、熟練使用各類清潔衛生工具以及相關設備、物品等。
2、熟悉各類清潔和衛生工具以及物品的維護、保養等注意 事(shì)項。
3、熟悉各類掃、洗、拖、擦、消毒、打蠟等工作程序。
4、熟悉安全操作常識。
5、具備較好(hǎo)的聽說(shuō)能(néng)力，能(néng)夠順暢地與人溝通，妥善解決 相關問題。
6、熟悉緊急情況報告渠道(dào)，并熟記報警電話和急救電話等 常用号碼。
關于保潔人員的素養問題，本文重點給大家講解了保潔人員需要注意的問題，以及保潔人員的職業素養。通過(guò)本文的講解大家應該對(duì)保潔人員更加了解了吧，事(shì)實上優秀的保潔人員需要具體的素養還(hái)是挺多的。
